Teknohausin uusi vahvistus: Maria Holmberg‑Ek 

Teknohausin tiimi on saanut uuden osaajan, kun Maria Holmberg‑Ek liittyi joukkoomme erikoiskaasujen hallinnan tehtäviin. Maria tuo mukanaan lähes kymmenen vuoden kokemuksen kaasualalta sekä vahvan asiakaspalveluosaamisen. 

Polku kaasualalle löytyi yllättäen ja vei mennessään 

Ennen kaasualaa Maria on toiminut hyvin monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä ja taustalla on myös liiketalouden perustutkinto, joka on antanut vahvan pohjan asiakastyöhön.  

Kaasualalle Maria päätyi sattumalta. Rekrytoija huomasi hänen iloisen, can do ‑asenteensa ja ehdotti asiakaspalvelutehtävää kaasuyrityksessä. Haastattelu johti työsuhteeseen – ja siitä alkoi ura, joka on jatkunut jo lähes kymmenen vuotta. Vuosien varrella Maria on työskennellyt monipuolisissa rooleissa: asiakaspalvelussa, tukipalveluissa, kaasutilausten käsittelyssä sekä järjestelmäasiantuntijana kehittämässä uutta tuotantojärjestelmää. Näiden tehtävien kautta hän on saanut laaja‑alaista osaamista kaasuliiketoiminnasta. 

Mitä Maria tekee Teknohausilla? 

Nykyisessä roolissaan Maria varmistaa, että asiakkaiden tarpeet täyttyvät sujuvasti alusta loppuun. Hänen työhönsä kuuluu: 

• Asiakaskyselyihin vastaaminen ja oikean ratkaisun kartoittaminen 
• Kaasujen saatavuuden selvittäminen ja tilausten käsittely 
• Kuljetusten järjestäminen asiakkaalle asti, tarvittaessa tilauksista ulkomailta alkaen 
• Kaasupullojen vuokrasopimuksista huolehtiminen 

Erityisesti erikoiskaasut kiinnostavat Mariaa niiden monipuolisten ominaisuuksien ja käyttömahdollisuuksien vuoksi. Ala tarjoaa jatkuvasti uutta opittavaa ja mahdollisuuden syventyä teknisesti haastaviin kokonaisuuksiin. 

Marian äidinkieli on ruotsi, joten Marialta saa sujuvaa palvelua myös ruotsin kielellä. 

“Olen todella iloinen, että sain liittyä Teknohausin ammattimaiseen porukkaan. Kaikki ovat ottaneet minut ystävällisesti vastaan ja auttavat, jos tarvitsen apua.” 

— Maria Holmberg‑Ek 

Marian tavassa tehdä työtä yhdistyvät ratkaisukeskeisyys ja aito välittäminen asiakkaista 

Mariaa motivoi mahdollisuus löytää ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaan tarpeisiin parhaalla mahdollisella tavalla, ollen samalla liiketoiminnallisesti kestäviä. Hän kuvaa itseään ratkaisukeskeiseksi, uteliaaksi ja kunnianhimoiseksi: halu kehittyä näkyy arjen tekemisessä ja asioiden viemisessä maaliin. 

Kollegat tunnistavat Marian avoimuudesta ja puheliaisuudesta – ja naurusta, joka kuuluu toimiston käytävillä. Asiakkaiden tarpeet hän hoitaa suurella sydämellä ja selvittää asian kuin asian tavalla tai toisella.